TERMOS DE USO
A Loja Stephânia compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações.
Ao navegar no site Stephânia você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE: WEB STORE STEPHÂNIA
A web store Stephânia compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. ao navegar no site web store Stephânia você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
Para aprimoramento da prestação de serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
DADOS CADASTRAIS
Muitos de nossos serviços dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, cpf, rg, data de nascimento, sexo, entre outros itens. além disso, você pode optar por não fornecer algumas das informações, mas outras serão necessárias para o fechamento e aprovação do pedido.
OUTRAS FONTES
Com a facilidade de acesso através de diversos equipamentos eletrônicos, podemos coletar informações específicas de dispositivos móveis que acessam a web store Stephânia. Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com nosso site e publicidades: internet protocol (ip), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies. Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo. O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.
CONTROLE DO CLIENTE
O cliente gerencia quais informações quer fornecer para a web store Stephânia, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos. No ato do cadastramento ou preenchimento de seu e-mail diretamente no rodapé do site, o cliente opta por receber regularmente promoções por e-mail. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail. você pode se cancelar seu cadastro das seguintes formas:
ATRAVÉS DO E-MAIL
O cliente pode enviar um e-mail a loja@stephania.com.br solicitando o cancelamento de seu cadastro em nossa base de dados.
ATRAVÉS DOS E-MAILS PROMOCIONAIS
Em todos os e-mails promocionais da web store Stephânia estará disponível para você um link para cancelamento da assinatura com a seguinte frase: “caso não queira mais receber nossos emails remova aqui”. é só clicar no link “remova aqui” e sua assinatura para recebimento de promoções será cancelado da web store Stephânia através da nossa central de atendimento entrando em contato via chat, e-mail ou telefone. a atualização e fornecimento correto dos dados à web store Stephânia no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa central de relacionamento. com a constante evolução do modelo de negócio, a web store Stephânia reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.stephania.com.br a qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa central de relacionamento via chat, e-mail, telefone ou redes sociais.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia ssl (secure socket layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Orientamos nossos clientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. A web store Stephânia alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
PRIVACIDADE DE INFORMAÇÕES
A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros de segurança. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:
FORNECEDORES EMPRESAS
Fornecedoras e terceiros trabalham com a web store Stephânia para aprimorar nosso negócio. são exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise e complemento da base de dados e processamento das transações por cartão de crédito. muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
REQUISIÇÃO JUDICIAL/POLICIAL
A web store Stephânia pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial/policial.
RESERVA DE PEÇAS
A inclusão de produtos na sacola de compras não implica na reserva das peças para o consumidor, para garantir a reserva das peças, finalize seu pedido.
POLÍTICA DE ENVIO DE INFORMAÇÕES VIA SMS
SMS DE ATUALIZAÇÃO DE PEDIDOS
Para maior benefício dos nossos consumidores, a Empresa Paula Stephânia M Lima Produções envia informações de atualização de pedidos via sms, caso queira se descadastrar, por favor responda a mensagem com a palavra “pare”.
SMS DE PROMOÇÕES
Caso queira se descadastrar, por favor responda a mensagem com a palavra “pare”.